巴尔的摩勒索攻击事件已造成 1800 万美元损失

美国马里兰州巴尔的摩在5月上旬遭遇了严重的网络攻击，导致市政系统近乎瘫痪。本周二，市长Bernard “Jack” Young及其内阁成员召开新闻发布会介绍了恢复工作的最新进展。该市财政部部长预估本次网络攻击造成了将近1000万美元的损失，这还不包括由于逾期和城市无法处理付款而造成的800万美元损失。

目前恢复工作进展并不顺畅，只有不到三分之一的公务员获得了新的登陆凭证，而且该市的很多业务目前还只能通过纸张的方式进行处理解决。

市长Young在新闻发布会上强调：“所有城市服务依然是开放的，巴尔的摩同样也欢迎企业入驻”。市长罗列了在网络中断期间仍在继续运作的关键服务，该市财务总监亨利·雷蒙德（Henry Raymond）称目前诸多政府系统虽然不理想，但仍可以管理使用。

目前部分电子邮件和电话服务已经恢复，很多系统也重新上线，但是支付处理系统和其他用于处理城市交易的工具仍处于手动解决状态下。公共工程部主任Rudy Chow警告居民预计未来的水费将超出正常水平，因为该市的智能电表和水费计费系统仍处于脱机状态，无法生成账单。

停车票以及城市的超速、闯红灯摄像头拍摄的罚单，如果有收到纸质罚单可以亲自支付。该市政府官员表示，截至5月4日，该市已恢复所有停车和摄像机违规行为的数据，但仍缺乏查看违规行为的能力。对于与城市的许多其他互动也是如此，目前需要邮寄或手工递送纸质文件和手动变通办法。

公务员被要求以个人账号来接收新网络和邮件凭证，并且在允许获得新密码之前显示公务员编号。市长副总参谋长Sheryl Goldstein表示，尽管这是一个耗时的过程，巴尔的摩市的信息技术办公室（BCIT）正在全天候工作推动恢复工作，其中有超过10,000名城市员工需要完成整个过程并分散在城市各处的办公室。